A Padaria Trigo e Talento , localizada na Zona Oeste de São Paulo, implantou em Janeiro de 2016, as Catracas Emissoras e Recolhedoras de comandas eletrônicas Ottom.
Neste projeto, fizemos a integração do sistema com a catraca de saída. Inicialmente colocamos uma catraca simples, que não se mostrou eficaz para o tipo de cliente que frequenta a padaria.
Na segunda etapa, trocamos a catraca e colocamos uma com tela de 5", assim as pessoas mais velhas e as que não tem o hábito de ver e utilizar catracas de comandas tiveram mais facilidade de adaptação.
Como funciona:
Na entrada, colocamos uma catraca que emite a comanda para o consumidor. Este retira a comanda e acessa o estabelecimento. Ele só consegue acessar o local se retirar a comanda.
Na saída colocamos uma catraca que recolhe as comandas eletrônicas.
Ao inserir a comanda na abertura da catraca, é feita uma leitura do código de barras da comanda. A catraca recolhedora de comanda então consulta o sistema para saber se a comanda está paga.
Se estiver pagar, a comanda automaticamente cai no cofre da catraca e a saída é permitida. Caso tenha algum valor lançado na comanda, a catraca fica com o giro travada e na tela aparecer a mensagem de "Comanda Bloqueda"
Desta forma, a padaria ou restaurante tem a certeza que não haverá perdas financeiras com comandas não pagas;
Evita-se que tenha uma pessoa (e o custo disto) para entregar ou receber a comanda;
Apresenta ao consumidor um local moderno;
Agiliza o atendimento internamente e diminui filas.
A catraca foi produzida com aço escovado e sua integração com o sistema foi feita em apenas 1 dia, pois a programação é feita via Banco de Dados, não precisa de arquivos XML.
Ficamos muito felizes com o sucesso desta implantação e traremos mais casos de sucesso como este.
Se você não tem um sistema de catraca de comandas eletrônicas ou tem implantado e não está satisfeito, entre em contato conosco. Nossos produtos são de alta qualidade e baixíssimo índice de problemas. Você não terá "dor de cabeça" com nossa solução de catraca de comandas eletrônicas, nós garantimos!
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